作者：人神共奋来源：人神共奋（ID：tongyipaocha）
真相永远不会是谣言的对手
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每一个人都是谣言的一个环节
之前有一个 Copy 不走样的综艺节目，很好地解释了谣言的生成与传播。
比如，第一个人说：" 刚才经过市中心广场，看到一群人，还有爆炸声，好像是汽车爆胎了，好多人在跑。"
第二个人对第三个人说：" 我有个朋友在市中心广场，听到爆炸声，不知道是不是汽车爆胎，好多人在跑。"
第三个人对第四个人说：" 我朋友的朋友说市中心广场发生爆炸，还有人倒下，好多人在跑。"
第四个人对第五个人说：" 听说市中心广场发生爆炸案，死伤很多人…… "
每一个都在传播的过程中对信息进行加工，提取自己觉得有用的、并且能理解的信息，而忽略那些没有用的信息。
社会学家对于谣言有一个很到位的定义："一个与当前时事相关联的命题，意在使人相信，一般以口传的方式在人与人之间流传，但却缺乏可靠的证据标准 "（Allport & Postman，1947）。
通常大家更在意 " 人与人之间流传 "" 缺乏可靠的证据 " 这两点，但我觉得 " 与当前时事相关 "" 意在使人相信 " 才是谣言最重要的特点。
相信阴谋论的人总是认为谣言是少数别有用心的坏人制造出来的，但事实上，我们每一个人都是谣言的制造和传播链上的一个环节。
这个过程，和病毒传播是一样的。
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真相永远不会是谣言的对手
病毒的传染性与致死率是一对矛盾，致死率高的病毒，因为杀死了宿主，自己也活不了，自然传播力不强。
最厉害的病毒还是那些传播力强的，为了抵抗人的免疫力，病毒必须不停的变异，让变异的速度超过人的免疫力，就能得到最快的传播。
病毒只有在变异中，才能获得越来越强的传播力，同样，真相只有 " 变更信息 " 变成谣言，才能获得更强的传播力。
所以，谣言本质上是一种病毒，信息在传播中不断加工，就相当于病毒的变异，只有 " 更让他人相信 " 的变异，才有利于 " 真相——谣言 " 的传播。
信息是无限的，而人注意力是有限的，所有的信息都在竞争人的有限的注意力。
谣言天生是为了让别人相信而产生的，而真相就是真相，它根本不在乎你相信不相信。
谣言永远是 " 刚刚发生 """" 绝密内幕 "" 女泪男默 "，而真相却是 " 一堆无法理解的数字 "" 有前提条件的 "" 模棱两可的 "" 有一定概率的 "，凭什么跟谣言竞争？所以，我们的朋友圈、微信群里，谣言占比永远超过真相。
谣言的这种 " 变异 " 特征，让真相永远不会是谣言的对手。所以很多人认为，解决不了谣言，那就解决造谣的人，不就从源头上解决问题了吗？
没错，阻止病毒传播的核心是找到并隔离携带病毒的人，自然大多数民众都支持这个观点：把传播谣言的人关起来，就能阻止谣言的传播。
遗憾的是，并不能。
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谣言的 " 超级传播者 "
谣言的定义告诉我们，谣言只是未经证实的传言，不一定就是假的。
由于事物本身在变化，人的认知也有一个过程，一个传言到底是真相还是谣言，往往要过很久才能知道。就像开头的那个例子，大部分 " 谣言 " 是真相 " 变异 " 而来的，而且这个真相还是宝贵的第一手资料，所以很多谣言的核心信息都是 " 遥遥领先的预言 "。
更值得思考的是，既然谣言是大家更愿意相信的东西，那么，为什么大家愿意相信呢？因为失望，谣言是民意 " 失望中的抗议 "。
在病毒的变异（传播）过程中，通常有一个 " 超级传播者 " 的角色，因为这个人的身体内病毒发生了 " 传播力陡增 " 的变异。
" 真相——谣言 " 的变异过程中，也有一个 " 超级传播者 "，就是把造谣者关起来的人。
最具传播力的谣言是 " 阴谋论 "，而 " 把人关起来 " 是最常见的阴谋力，因而这个举动就像一个 " 变异 "，要么真的让传言 " 熄火 "，也可能催生出有超级传播力的谣言。
这就好像，在抗击病毒的战役中，把带病毒的人隔离起来是对的，但对周围的人说 " 没事没事 "，并自以为 " 内紧外松 "，就是愚蠢了。
在我看来，对抗谣言唯一的胜算只有一样东西：提高民众的免疫力。
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充分暴露在各种谣言中
在对抗病毒的战争中，人类真正可以依靠的，还是自己的免疫力，免疫是怎么来的，是之前不断暴露在谣言……，不，是小范围的病毒中，锻炼而成的。
本质上，这是一场病毒的变异与免疫力的升级之间的战争。
虽然我们很难让真相比谣言 " 更令人相信 "，但我们可以提高民众 " 相信一件事的门槛 "。
很多关于谣言的研究都证明了一点：" 一个人获得的信息愈多，他的思考就会愈缜密，他也就更不可能被引导着去相信自己内心常常不为人知的冲动。"（Allport & Lepkin，1945）
比量更重要的是代表不同立场的传言，否则再多的信息也只会造成 " 信息茧房 "。
所以最好的方法就是让民众拥有知情权，充分暴露在各种不同立场信息的竞争中，因为谣言有各种 " 的变异体 "，当一个人发现周围全是自相矛盾的信息时，他自然对所有的信息都不置可否。
而且，真相在传播中也会产生 " 超级传播者 " ——能够用最通俗直接的形式解释真相者。
制止谣言传播，最好的办法不是 "解决" 传播谣言的人，而是让各种级别的 " 谣言 " 充分传播和比较——除了那些立刻引起危机的最高级别的谣言。
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法律声明
最后必须提醒大家，上面只是我的观点，而且这个观点并不符合现行法律。
虽然我认为让所有的传言一起传播才是解决谣言的根本方法，但从中国的法律上讲，转发自己不能确认的传言，仍然是一种违法行为。比如这篇文章我写了 4000 字，后来把例子全部删了，剩下了 2000 字纯道理，虽然变得干巴巴的，但毕竟安全了很多。
所以你看，提高对谣言的辨识力，政府帮不了你，媒体自身难保，我也只能点到为止，你只能指望自己，让自己充分暴露在谣言中，提高自己的谣言免疫力，别动不动就呼吁 " 政府该管一管了 "。
向谣言说不的结果，就是与真相擦身而过。
最后祝大家都健健康康的，二条有我推荐的 " 提高投资能力的书单 "，别辜负了这个漫长又无聊的假期。
作者简介：虎嗅 2019 年度十大作者，36 氪 2019 最受欢迎的专栏作者。本文已获得公众号人神共奋（ID：tongyipaocha）授权转载，每周二原创：职场学习类干货。排版：小鲸鱼 小明