1995 年 7 月 16 日，那时的亚马逊实际上是一家网上书店，在 Amazon.com 上出售第一本书，道格拉斯 · 霍夫施塔特《Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought》。
25 年过去了，亚马逊已经从当初的一家网上书店成长为一个在线零售巨头，并潜入线下零售，催生了大量的子公司，如亚马逊市场、物流、云计算、智能设备、平板电脑和电子书。
亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
2004 年 8 月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
然而随着中国本土电子商务品牌的飞速发展，亚马逊渐渐跟不上脚步，今年 4 月 18 日，亚马逊官方确认，将于 2019 年 7 月 18 日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。未来在中国仅保留 kindle 电子书和跨境贸易两块业务。
2012 年 9 月 6 日，亚马逊在发布会上发布了新款 Kindle Fire 平板电脑，以及带屏幕背光功能的 Kindle Paperwhite 电子阅读器。
2013 年 3 月 18 日，亚马逊已经制作了一系列大预算的电视剧集，这些剧集仅可通过互联网观看，与 Netflix 展开竞争。
2014 年 5 月 5 日，推特与亚马逊联手，开放用户从旗下微网志服务的推文直接购物，以增加电子商务的方式保持会员黏著度。
2015 年 1 月 20 日，亚马逊旗下电影工作室将要开始拍电影。这些电影将首先在电影院上映，然后才在亚马逊 Prime 视频流服务上看到。
2018 年 3 月 20 日，亚马逊的市值已经超越谷歌母公司 Alphabet，成为仅次于苹果的全球第二大市值公司。
2018 年 9 月 4 日，亚马逊股价一度超过 2050.50 美元，成为继苹果之后第二家市值破万亿美元的美国公司
亚马逊面临九大挑战
然而，在亚马逊成立 25 周年之际，这家开创性的公司正面临着一系列争议和问题。议员正在挑战它的规模，并呼吁拆分它。政客们对工人的工资提出了质疑。亚马逊面临着来自竞争对手日益激烈的竞争。这家总部位于西雅图的公司目前在全球占据主导地位，可能正面临四分之一人生的危机。
1. 伊丽莎白 · 沃伦呼吁拆分
参议员伊丽莎白 · 沃伦 ( Elizabeth Warren ) 不喜欢她所看到的大型科技公司。这位民主党总统候选人公布了一项拆分亚马逊等大型公司的计划。她希望对年收入在 250 亿美元以上的某些科技公司实施新规定，并取消一些备受瞩目的并购交易，比如亚马逊在 2017 年以 137 亿美元收购全食超市。
" 今天的大型科技公司拥有太多的权力——对我们的经济、社会和民主拥有太多的权力。他们强压竞争，利用我们的私人信息谋取利益，并使竞争环境与其他所有人发生倾斜。在这个过程中，他们伤害了小企业，扼杀了创新。"
2. AOC 猛烈抨击杰夫 · 贝佐斯的薪酬
众议员亚历山德里亚 · 奥卡西奥 - 科尔特斯 ( AOC ) 抨击亚马逊首席执行官贝佐斯是亿万富翁，而他的公司却付给仓库工人 " 不够维持基本生活的工资 "。
她最近在接受 ABC 新闻采访时表示，公司员工的低工资帮助贝佐斯成为世界上最富有的人。
回应这位纽约民主党人时，亚马逊表示她 " 大错特错了 "。该公司表示，他们支付 15 美元的最低工资，并为员工提供全额福利。亚马逊还指出，它已游说提高联邦最低工资。
参议员伯尼•桑德斯也对亚马逊的员工薪酬提出了类似的反对意见。
3. 前副总统拜登质疑亚马逊的税收
乔•拜登就亚马逊缴纳的公司税数额对其大加抨击。
他说 :" 我不反对亚马逊，但是没有一家公司能比消防员和教师缴纳的税率更低。我们需要奖励工作，而不仅仅是财富。" 这位前副总统、民主党总统候选人在推特上提到了亚马逊 2018 年获得的公司退税。
亚马逊对此做出回应，在一条推特上说，" 我们挣的每一分钱都交税了 "。它补充道 :" 国会设计税法是为了鼓励企业在美国经济中进行再投资。自 2011 年以来，我们在美国投资了 2000 亿美元，创造了 30 万个就业岗位。好像副总统拜登抱怨的是税法，而不是亚马逊。"
4. 特朗普调查邮政交易
由于特朗普与亚马逊创始人兼首席执行官杰夫 · 贝佐斯以及美国邮政总局之间的矛盾，亚马逊并没有从特朗普政府那里得到多少喘息的机会。
去年，特朗普下令一个联邦特别工作组调查邮政服务的财务状况，因为他认为亚马逊利用了邮政服务。所有这些戏剧性事件的根源可能是贝佐斯对《华盛顿邮报》的所有权。在特朗普的总统任期内，《华盛顿邮报》曾发表过不利于特朗普的报道。
亚马逊与美国邮政服务有一项保密协议，根据协议，该机构将大量包裹直接送到离目的地最近的邮局。然后邮政服务将包裹递送给顾客。
5. 员工希望解决气候变化问题
亚马逊员工向该公司施加压力，要求其重新思考如何为抗击全球变暖做出贡献。
今年 4 月，一个由 3500 名员工组成的团队签署了一份 Medium 帖子，敦促贝佐斯公开概述公司减少碳排放和减少对化石燃料依赖的计划。签署人表示，亚马逊的 " 可持续发展目标缺乏说服力 "。
今年 2 月，亚马逊推出了一个名为 "Shipment Zero" 的项目，到 2030 年，该项目将使所有包裹的净碳排放量为零，所有发货的净碳排放量为零的比例达到 50%。该公司表示，它拥有 200 名科学家、工程师和产品设计师，他们致力于可持续发展，从太阳能和风力发电场到发货环节。
6. 激怒了家乡总部
亚马逊公开反对西雅图市提出的一项新的 " 人头税 " 提案。西雅图市希望对大型企业征收人头税，以解决无家可归问题，并为经济适用房提供资金。公司将为西雅图的每名员工支付每小时 26 美分的工资，相当于每名全职员工每年约 540 美元。
这项税收将对亚马逊造成沉重打击，因为它是该市最大的私营雇主。它在华盛顿市拥有 4.5 万多名员工，因此每年的薪酬将超过 2000 万美元。作为回应，亚马逊暂停了一座 17 层新大楼的建设。
而该法案被否决，西雅图最终通过了一个力度较弱的税收版本。
7. 第二总部问题
今年 2 月，亚马逊宣布计划在纽约长岛建立第二个总部，之后，该公司不得不从纽约长岛撤出。这一消息引起了公众和地方官员的强烈抗议。
三个月后，亚马逊放弃了它的计划，称 " 许多州和地方政客已经明确表示，他们反对我们的存在。" 批评人士抨击了纽约为吸引这家科技巨头提供的 15.25 亿美元激励措施，并担心这将很快导致本地居民因房价过高而被赶出家园。
8. 亚马逊败退中国
亚马逊还从全球最大的在线购物市场中国撤出。它关闭了自己的市场，这意味着亚马逊在中国的客户将无法再从中国商家那里购买商品。
15 年前，亚马逊首次进入中国市场，当时它收购了一家在线图书零售商，但在激烈的竞争中举步维艰。研究显示，与阿里巴巴等本土竞争对手相比，亚马逊在中国的市场份额微不足道。
9. 反疫苗
近年来，欧美 " 反疫苗 " 运动愈演愈烈，致使麻疹等流行病开始泛滥，而这一运动主阵地为社交媒体。今年 2 月，CNN 的一项商业调查显示，亚马逊向寻求有关这一有争议话题信息的人提供了大量反疫苗内容。当被问及这一问题时，亚马逊表示，它为客户提供了 " 获取各种观点的途径，包括一些客户可能不喜欢的书籍。"
反疫苗内容也可在其 Prime Video 服务中观看。调查公布几天后，亚马逊开始删除这些反疫苗视频。然而，一些关于这个主题的书仍然在销售。